Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của ku191

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ku191 ("chúng tôi", "nền tảng") ban hành nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ do ku191 cung cấp, bao gồm website ku191.onl, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả mọi người dùng tương tác với ku191 – bao gồm người truy cập website mà chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và thành viên đã ngừng hoạt động nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời hạn lưu trữ theo quy định.

Bằng việc sử dụng dịch vụ ku191, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

ku191 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

ku191 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mật khẩu tài khoản ngân hàng, thông tin sức khoẻ hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân thu thập được ku191 sử dụng với các mục đích cụ thể và có kiểm soát sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và ghi nhận các lệnh nạp tiền (qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng) và rút tiền. Lưu trữ lịch sử giao dịch phục vụ tra cứu và kiểm toán.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Ghi nhận kết quả cược, tính toán thắng thua, cập nhật số dư và phân phối tiền thưởng một cách chính xác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hay sử dụng phần mềm gian lận.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của ku191.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo OTP, cập nhật giao dịch, cảnh báo bảo mật và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Marketing có sự đồng ý: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hợp pháp.

ku191 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản ku191 (vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp game).
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý phục vụ lợi ích vận hành hợp pháp của ku191 (phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ) mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với dữ liệu sử dụng cho mục đích marketing, ku191 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu tài chính phải được lưu trữ theo quy định pháp luật về giao dịch điện tử và phòng chống rửa tiền.

ku191 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên đăng nhập và ID thành viên (không phải tên thật hay số điện thoại) được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft...) để vận hành phiên chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ku191 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: ku191 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam (toà án, cơ quan điều tra) theo đúng trình tự pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ku191 hay người dùng khác.

Khi chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào nêu trên, ku191 chỉ chuyển đi lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

ku191 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ phía client để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tải balancing. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, hạn mức cược mặc định và cài đặt giao diện. Giúp trải nghiệm liền mạch hơn mỗi lần quay lại.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên ku191, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Không nhận dạng người dùng cá nhân.
• Cookies bảo mật: Ghi nhận thiết bị đáng tin cậy và địa điểm đăng nhập thông thường để phát hiện đăng nhập bất thường và gửi cảnh báo bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ku191.

ku191 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản (tên, điện thoại, lịch sử giao dịch) được lưu trong 5 năm sau khi đóng tài khoản theo nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trong 5 năm sau giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Lưu tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Cookies và dữ liệu phiên: Cookies phiên bị xoá khi đóng trình duyệt. Cookies lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn và không thể khôi phục bằng các quy trình xoá an toàn đạt chuẩn kỹ thuật.

ku191 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và server.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu hash, thông tin KYC) được mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích thành viên bật 2FA qua OTP để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ku191 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: ku191 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được lập thành văn bản, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.

Trong quá trình đăng ký, ku191 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể tiến hành xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu tuổi tối thiểu. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa và dữ liệu sẽ bị xoá an toàn sau khi hoàn tất quy trình xử lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng ku191, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý nhanh chóng và bảo mật.

Trong một số trường hợp, giao diện ku191 có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, hay nhà cung cấp game). Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ bên ngoài đó.

ku191 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay thực hành xử lý dữ liệu của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

ku191 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hay cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

• Đối với các thay đổi không đáng kể (làm rõ ngôn từ, bổ sung ví dụ): chúng tôi chỉ cập nhật ngày tháng và đăng tải phiên bản mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, đối tác chia sẻ mới): ku191 sẽ thông báo trực tiếp đến số điện thoại hoặc email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng ku191 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Là thành viên ku191, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ku191 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, hoặc để đặt câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ: